岗位任职资格
品德：遵守国家法律法规，无职业不良记录；具备良好的职业素养。
经验：1年以上销售跟单工作经验。高中及以上学历，（有销售跟单工作经验者优先考虑，应届生无经验者也可培养使用）
态度：较强的工作责任心、抗压能力、工作态度端正、愿意学习。
技能: 熟练使用电脑、熟练应用办公软件、思维清晰、语言表达流畅、沟通协调能力强。
岗位工作职责
1. 负责处理电话、传真和企业邮箱的相关销售咨询。
2. 负责订单及样品接收、回复、下达、跟进、确认和反馈。
3. 负责客户投诉的信息接口传递工作。
4. 负责对每日销售发货单的核对与跟进。
5. 负责接受顾客的退货工作及订单货款催收。
6. 负责客户基础资料管理、维护和更新。
7. 负责处理销售员相关衔接工作事宜。
8. 负责售后服务，妥善解决客户问题。
9. 负责与内部各职能部门日常工作衔接，完成销售服务工作。
10.完成上级领导的工作指示和安排。